Карта Убыль

02.07.2021 20:46
4924
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк поменял условия по бонусной программе, никто не может объяснить где твои баллы  и что с ними произошло, сотрудники банка, не в самом банке не на горячей линии ничего объяснить не могут, странная ситуация первый раз вижу такой бардак, где  мои баллы ?сколько их ? Никто ни за что не отвечает, захотели поменяли условия, захотели обманули людей?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-05T09:07:27+03:00
Благодарим за отзыв. Вы пишете: «никто не может объяснить где твои баллы» — расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию предоставляют сотрудники? P.S. 03.10.2021 Оценка учтена.
Уралсиб
Уралсиб
2021-07-14T15:03:40+03:00
Добрый день! Спасибо за обратную связь и просим вас принять наши пояснения. Миграция накопленных вами бонусных баллов в новую программу лояльности была осуществлена по формуле : бонусный остаток/2*3. Начисление бонусных рублей было осуществлено в соответствии с методикой пересчета, отраженной в Приложении 1.10 Правил. Соответствующая информация была своевременно опубликована на официальном сайте Банка. Мы проанализировали ваши звонки на горячую линию банка. Консультации сотрудников были проведены корректно и вам была предоставления информация о миграции баллов и их возможном дальнейшем использовании. Подробнее ознакомиться с условиями программы «Уралсиб Бонус» можно на сайте Банка bonus.uralsib.ru. При возникновении каких-либо дополнительных вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.Ру». Искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка