Программа лояльности

02.07.2021 21:50
4916
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу отметить программу лояльности Совкомбанка, в части получения кэшбэка за покупки в магазинах-партнёрах. Всегда приобретаю бытовую технику и расплачиваюсь картой Халва. Недавно за покупку телевизора своими средствами банк начислил кэшбэк 6%. Плюс кэтому по программе 5х10 при выполнении несложных заданий банка получил кэшбэк 5000р с этой покупки, чего не встречал в других банках.  В дальнейшем планирую совершать крупные покупки по карте Халва!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-07T16:00:21+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения ( сайт/чат и т.д.). 15.07.2021 Благодарим за ответ. Оценку засчитываем.
user-54477974665
2021-07-11T13:41:44+03:00
В конце января этого года мне необходимо было перевести деньги со своей карты Халва другому человеку тоже на Халву. Сумма была больше допустимого лимита, установленного банком в приложении. Обратился в службу поддержки и оператор соединила меня с нужным специалистом. В течении 5 минут мне увеличили лимит на переводы и я смог без комиссии перевести нужную сумму. Избавили меня от похода в банкомат для снятия денег и потраченного времени. Спасибо, что пошли мне на встречу!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-05T15:56:01+03:00
Уважаемый Виктор! Мы признательны Вам за отзыв и высокую оценку. Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка