Отзыв об обслуживании банка

03.07.2021 05:45
4215
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотела бы оставить отзыв о работе банка Тинькофф. Обратилась о смене платежной системы карты, сотрудник быстро решил мою проблему и даже не пришлось заказывать новую карту! И хотела бы оставить отзыв о банке в целом: Сменила два банка, где не устраивало обслуживание, зависания платежей и прочее, пока не решилась стать клиентом Тинькофф и получить дебетовую карту для получения заработной платы, пособий, переводов, платежей. Бесплатная доставка карты даже за город, вежливые сотрудники, мгновенная помощь в режиме онлайн, быстрая связь с горячей линией, сколько обращалась и все мои вопросы очень быстро были решены. Никаких подвисаний платежей, переводы без комиссий, снятие наличных без комиссии. Удобное приложение всегда под рукой. Пользуюсь мобильной связью Тинькофф мобайл-отличная связь и тарифы. Большой выбор карт и услуг для каждого. Теперь рекомендую всем друзьям и знакомым и они находят нужные продукты банка для себя и говорят спасибо! Кстати у банка есть бонусная программа за рекомендации где можно получать реальные деньги на сим-карту Тинькофф или реальные деньги на карту! Всем рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-09T11:48:03+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, каким образом вам изменили платежную систему без замены карты? Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить, с указанием дат. 14.07.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
klxxxn
2021-07-11T18:06:34+03:00
Здравствуйте, я обратилась за выпуском карты платёжной системы МИР для поступления детских пособий но оператор мне объяснил что у меня на дебетовой карте Тинькофф блэк есть скрытый счет, привязанный к счету моей карты и этот скрытый счет принадлежит платежной системе МИР и если мне не нужна именно новая карта то необходимости выпускать ее нет. А вообще обращаюсь редко так как вопросов не возникает, всё необходимое есть в мобильном приложении и так же в web- версии интернет банка, так же пользуюсь сим- картой Тинькофф и вопросов тоже нет. Очень понятное и удобное приложение Тинькофф мобайл всегда под рукой!
Т-Банк
Т-Банк
2021-07-06T08:28:48+03:00
Здравствуйте. Спасибо за такой замечательный отзыв. Для нас - это большая благодарность и мотивация двигаться дальше :) Будем продолжать вас радовать своими услугами и новыми акциями. Дальше - больше!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка