Вернули процент

03.07.2021 08:31
4910
1
Оценка
5
Отзыв проверен
При закрытии вклада выяснилось, что по одному месяцу не выполнены условия (10.000 руб. в месяц по карте Халва). Было потрачено только 9200 руб. Но я в том месяце лежала в больнице, и, видимо, не уследить. Всвязи с этим пропал дополнительный процент вклада. Было очень обидно. Ведь несколько лет пользуюсь этой программой, и всё всегда было в порядке. Сотрудница в офисе предложила написать заявление, где указать суть проблемы. И уже ночью мне вернули проценты! Не думала, что так бывает. Благодарна сотрудникам и руководству Совкомбанка! Всегда останусь вашим постоянным клиентом. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-09T20:18:09+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, скриншот уведомления от банка с решение вопроса нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 09.08.2021 Благодарим за обратную связь, получили, оценку засчитываем.
Oxxi
2021-08-06T11:38:33+03:00
05.08.2021 вам на почту отправлена информация по вашему запросу. А на сайте дополнен отзыв
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-05T15:21:47+03:00
Уважаемая Оксана! Приятно, что Вы оцениваете опыт сотрудничества с Банком на «отлично». Мы всегда заинтересованы в решении вопросов Клиентов, наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, мы еще не раз порадуем высоким качеством предлагаемых услуг и сервисом в целом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Помог сотрудник Самвэл!

Оценка 5

Операция 23.08.26 в 15:50. Перевел себе на счет денежные средства с копилки, после переводил в другой банк. Выбрал услугу перевести сво. но приложение глюкануло и перевелось часть... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка