Нормальный банк, можно сотрудничать!

03.07.2021 09:29
4640
Оценка
4
Отзыв проверен
На протяжении 7 лет пользуюсь услугами Хоум Кредита, поэтому могу оценить достаточно объективно. Вначале нашего взаимодействия были косяки с обслуживанием, не соблюдением сроков выпуска банковских карт, неприятным закрытием ближайших ко мне отделений банка. Но должен признать, что на протяжении длительного срока обслуживания в банке у меня с ним не возникало крупных проблем, свои обязательства банк всегда соблюдал, и это самое главное. У банка весьма интересная бонусная программа, которой я активно пользуюсь и рекомендую знакомым. С начислением обещанного кэшбэка и акционных бонусов у меня не возникало проблем или они решались в адекватные сроки. Поддержка банка стала вполне вменяемой. Очень помогает специализированная ветка банка по дебетовым картам здесь на форуме. В этом отношении банку респект! У Хоум Кредита весьма неплохое мобильное приложение. Все основные косяки устранены и пользоваться им удобно. В целом я банком доволен. Тьфу-тьфу, чтобы не сглазить!)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-09T10:18:51+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, помимо нашего форума с какими вопросами вы обращались в банк и как вам помогли? 14.07.2021 Оценку засчитываем.
sweett
2021-07-10T21:52:03+03:00
Я участвовал в нескольких акциях банка и тот выплачивал обещанное вознаграждение без "косяков" и затягиваний. В акции для вакцинированных от Ковид участвовали всей семьей. Все прошло оперативно. Также получил пару выплат рекомендуя продукты банка друзьям. Но однозначно наиболее оперативный и действенный путь общения с банком через представителя банка на профильной ветке. Предпочитаю его всем другим способам.) Надеюсь, что так будет и впредь.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-03T15:06:17+03:00
Добрый день, Спасибо за теплые слова в Банка. Будем вдвойне признательны, если Вы поделитесь в комментариях примерами из нашего сотрудничества, например: оперативная помощь в вопросах, качественное и быстрое обслуживание, нестандартная ситуация и ее решение (с указанием дат и событий). Хорошего Вам дня и позитивных эмоций! С уважением, эксперт Елена

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024