Самый лояльный банк России

03.07.2021 10:59
5351
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хотела бы рассказать вам о своём опыте пользования услугами Совкомбанка. Пользуюсь уже около года, хочу отметить удобное приложение, все вкладки понятны и все под рукой, несколько раз обращалась в онлайн-чат, консультанты вежливы и приветливы, всегда помогут в любой ситуации максимально выгодно для клиента, даже в нестандартных ситуациях банк на стороне клиента, так же интересная программа лояльности. Спасибо за Ваш сервис 🙌
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-09T18:32:15+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить, с указанием дат. 15.07.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
Nikaaaaa
2021-07-12T17:17:24+03:00
Я набрала 1460 бонусов и обналичивать их покупкой, через пару дней мне пришлось сделать возврат на данную покупку и бонусы соотвественно слетели, но консультант разобрался в данной ситуации и вернул бонусы, так же я забыла про подписку 10 и у меня списали деньги, заметила я это через пару дней, консультант помог отменить подписку и вернул деньги за продления
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-05T15:15:03+03:00
Уважаемая Вероника! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным и при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с Банком было комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка