Банк откровенно обманывает клиентов даже по промокоду с Банки.ру занижая % и выплату по ним

Это ужасный банк начиная с колцентра банка!Пришла по промокоду с Банки Ру .И мне Юля работник банка насчитала не верный % по капитализации. Выйдя из банка позвонила в колцентр и начался Кошмар! Туда не дозвонишься, а благодаря тараторке автоответчику которая 5 мин!Тараторит пытаясь в том числе навязать кредит! В итоге нажимая не счетное количество цифр куда мне указывала бестолковая автоответчик наконец то ответил типа специалист,но и она перекидывала на разных других по вкладу! Хотя я нажимала и говорила автоответчику слово ВКЛАД. Виктория оператор может это ответила уборщица банка ,но  на мое требование назвала  чужой номер 50775 и на мою просьбу дать ответ по % по вкладу  сказала ,что не консультирует !Не может работник банка высчитать %?Это точно не уборщица была? Я вернулась в банк с желанием расторгнуть вклад,звонили вместе с сотрудницей вежливой ,старающейся помочь (ее имя не запомнила в стрессе, хотя и бэйджик был) в колцентр и не удалось и работнице банка  дозвониться. Наконец в какой то момент телефон оставался на до звоне и громкой связи вдруг ответила милая девушка Анастасия и легко и спокойно высчитала % под 6.25% и с учетом капитализации под 6,4 который рекламируется на Банки.ру и озвучила по громкой связи и  он  действительно отличался на 2 тыс.руб . от того что высчитывала Юля- работник оформлявшая вклад!Эта Юля считала только под 6.25%!!! Все это время рядом была открыта дверь за которой сидела заведующая банком,старший менеджер и слышала ,что на калькуляторе работника бардак твориться может не обновленное оно,но это форменный обман клиентов!И заведующая,старший менеджер даже не соизволила выйти разобраться в ситуации и поговорить успокоить клиента банка!Договор составлялся от имени ст.менеджера  Н-ой Екатерины С. подпись ставила Юля!Это обман даже! Я в этом банке была имея вклад не долго еще 2017-18 гг с меня содрали более 1500 за то ,что дали % который типа не уменьшится. Т.Е.если в других банках дают карту по которой при условии траты на покупки возвращается еще и кэшбэк и % увеличивается то в этом банке берут 140 руб в день !!!что бы дать обычный %,,как и в других слабых банках!!Хотя бы не пониженный и за это типа вот они здерают деньги!Головной банк вообще об этом знает?Просто они находятся очень не удобно и придя с деньгами к ним уже нет сил уходить с большими деньгами искать другой банк и так в тот раз оставила вклад и так и вчера по ПРОМОКОДУ С БАНКИ РУ! Думала что то изменилось за 3 года,но нет бардак во всем!Хорошая ,честная старающаяся  помочь   оператор имя которой не запомнила я  распечатала таки честный % с капитализацией и без него , и я его забрала.Что характерно для мошенников -эта Юля составлявшая договор,всяко вводившая в заблуждение тараторила так же как автоответчик,пытаясь меня отвлечь , быстро сбежала с офиса в момент когда стала выявляться ее офера на 2 тыс. !! В процессе эмоционального общения с колцентром, доказывания этой Юле неправильного расчета и я ведь приглашала заведующею выйти помочь мне с сердцем плохо стало приехав домой давление 180 на 110, я диабетик и сахар подскочил! Банк НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ-не ценит вообще  от слова  СОВСЕМ клиентов которые приносят им деньги с которых они раздают кредиты и живут дальше наплевав на всех! Даже тех ,что приходят с Банки.ру по ПРОМОКОДУ!!!Привыкли безнаказанно обманывать!