Не пользуйтесь продуктами!

03.07.2021 14:32

4617

Оценка

Отзыв проверен

Было 9360 бонусов по карте *[u]5620[/u], из которых на 6000 бонусов в июне можно было купить сертификат на 9000руб (3% кешбэк), но банк втихую в июне(до вступления новых правил!) убрал возможность приобрести этот сертификат, чтобы в июле перевести эти бонусы в грабительские 0,72-1%(!) вместо запланированных 5% по пакету приоритет, мотивируя это тем, что в январе этого года уже получали сертификат. Я совершал покупки не для того, чтобы банк потом по своему начислял кешбэк! Позор такому банку, который пересматривает условия задним числом. Позор службе поддержки такого банка, в которую не дозвониться, ждал на линии 30 мин 38 сек, но в итоге звонок просто сбросился, повторные звонки с долгим ожиданием тоже не помогли. Причем звонил как на обычный номер 8800-, так и для премиальных клиентов, которым и являюсь, скажите тогда, в чем премиальность, за что платить 3000р/мес за обслуживание карты - за отсутствие обслуживания? Поддержка в почте также мертвая. От всей души желаю банку разориться и уйти с рынка, им не место в банковском секторе. Новым клиентам - не оформляться, иначе останетесь у разбитого корыта, старым клиентам - бежать оттуда, обманули один раз, обманут обязательно еще.

Уралсиб

2021-07-19T10:22:39+03:00

Добрый день! Спасибо за обратную связь и просим вас принять наши пояснения. На основании предоставленных вами персональных данных мы провели проверку, которая показала, что миграция ваших баллов прошла на очень выгодных условиях под 5%. В случае, если ситуация в отзыве касается не вас, а третьего лица, просим сообщить об этом по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру». Сожалеем, что вы не смогли своевременно получить консультацию на горячей линии банка. В связи с высокой нагрузкой на линию, возникают ситуации с длительным временем соединения с оператором. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место

из 307 банка

2,56

средняя оценка

32.78%

решено проблем

1 443

отзывов

1 403

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь с выпиской niadeath666@gmail.com Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...

Уралсиб

Смена пин-кода user-619125948548 02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки...

Уралсиб

Категории кешбека user-619125948548 2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну...

Уралсиб

Уралсиб — это любовь с первого платежа! user-353825727099 Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два...

Уралсиб

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир user-733919329976 ✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил...

Уралсиб

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир user-733919329976 ✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги...

Уралсиб

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль zoria1975@gmail.com Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...

Уралсиб

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026