Многократный обман клиентов с бонусами Уралсиб по карте Убыль (Прибыль для банка)!

04.07.2021 10:41
3721
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне бы задержаться с оформлением карты на месяц (изменение условий/тарифа по бонусной программе Уралсиб ЗАДНИМ числом), а лучше до лета (обнуление бонусов и полная смена условий с неточным уведомлением за 2 недели), но правильно - НИКОГДА! - Реальной поддержки/помощи/консультации - нет. - Ответ в письмах (со сроком 2 недели в лучшем случае) и в отделении, часто противоречивы. - "Поддержка" представителя на Банки.ру - на уровне погрешности.... - И т.д. - очень "мутный" банк. Из хорошего, только былое ОБЕЩАНИЕ кэшбэка до 3%. Я, зря потратил время и деньги, ухожу их банка ни с чем! Весь кэшбэк, банк оставил себе!
Уралсиб
Уралсиб
2021-07-05T08:59:16+03:00
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Для нас особую значимость имеют мнения клиентов, их пожелания по совершенствованию банковских продуктов/сервиса. Мы приняли к сведению все ваши замечания/пожелания и постараемся сделать все возможное, чтобы вам было удобно и выгодно с нами сотрудничать. Просим вас принять наши пояснения. В соответствии с Правилами программы "Уралсиб Бонус" банк вправе в одностороннем порядке определять и пересматривать порядок расчета и/или зачисления бонусных рублей. Новая программа сохраняет многие плюсы старой программы, при этом делая ее проще и понятней. В программе появится возможность компенсации покупок бонусными рублями в любое удобное для пользователя время, а не раз в год, как это было раньше. Уверены, что очень скоро вы оцените преимущества новой программы лояльности банка. Также мы продолжаем работать над новой версией online_банка, делая ее более более функциональной, удобной. В скором времени вам будет доступен чат с сотрудником банка в мобильном приложении. При возникновении каких-либо дополнительных вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.Ру». Надеемся на продолжение сотрудничества! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 492
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка