Почта Банк

Услуга Почетный клиент

04.07.2021 20:11
4796
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте , при оформлении кредита в мобильном приложении 25 июня мною были отменены услуги страхования, акция 0 сомнений и почетный клиент , при последующем входе в мобильный банк я увидела что почетный клиент мне подключен , платиновый за 7 тыс в месяц , я попыталась отключить его в приложении , но мне сообщили что это возможно только с 1 августа , то-есть я так понимаю что за июль я должна оплатить банку 7тыс рублей , у меня нет желания платить за навязанные услуги . Посетить офис я сейчас не могу , какая есть возможность отключить почетный клиент с этого дня [b]07.07.2021 13:10:05[/b] Здравствуйте , обратилась на сайт с проблемой подключения  услуги Почетный клиент, при которой я бы платила банку 7 тыс. рублей, сама в мобильном приложении я отключить не смогла, в офис банка возможности сходить не было , Дарья представитель банка очень быстро решила мой вопрос , спасибо большое . Продолжаю оставаться клиентом Почта банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-07T18:49:16+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного Рейтинга.[/url] Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". С последнего перенесена оценка "5".
Почта Банк
Почта Банк
2021-07-07T12:30:36+03:00
Уважаемая Марина11111! "Почетный клиент" - это пакет банковских услуг и привилегий, который оформляется к Сберегательному счету. Оплата пакета производится авансом, начиная со второго периода, комиссия списывается со Сберегательного счета в день, следующий за днем подключения пакета, и при отсутствии денежных средств, запрос на списание комиссии осуществляется до последнего дня текущего месяца. Пакет услуг "Почетный Клиент" мы по Вашему запросу отключили. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка