Нестандартные вопросы

05.07.2021 06:45
4469
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Что сказать, раньше очень негативно относился к тинькову. Сейчас смотрю ситуация обстоит иначе. Доставляет практически моментальное соединение с оператором. В других банках просто калит. Если оператор не сведущ нужной инфой - идет быстрое переключение от одного к другому, что меня лично не напрягает. Все быстро. Прозрачно стараются обьяснить все камешки обслуживания. И самое, что меня радует, качественно стараются отнестить к вопросам безопасности. Дичь не мелят. Сотрудничков набирают очень приятных. Меня пока, почему-то, все устраивает. PS особенно отличился Кирил Сидоров 02.06.2021 что-то около 21:44 (внутр номер 6****2) когда не стал вставать в позу и четко решил мою нестандартную ситуацию, угодил прям. Вообщем тиньков на уступки идет, это радует. Пока ничего плохого сказать не могу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-12T03:26:37+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, приведите подробный пример качественного обслуживания. 21.07.2021 Спасибо за информацию.
ultrahard
2021-07-18T17:19:17+03:00
Прошу прощения за отсрочку, был в командировке. По поводу конкретики. Могу сказать точно, человек подошел к вопросу обьемно. Цель обращения была подробная консультация по вопросу об имени на карте и безопасности в целом. Человечек меня >почти< полностью просветил. Рассказал как делать безопасней онлайн покупки и покупки с физическим присутствием, и какие неприятности могут грозить при несоответствии имени на карте с реальным именем человека. Меня прямо таки очень удовлетворило, что он не начал мне загонять про то, что это все лишнее и мол зачем вы так заморачиваетесь, если у всех вокруг попросту воруют деньги из-за собственной непредусмотритетьности. Вопросы задавались и в других банках. Ответ меня не расстроил, а еще и в добавок полностью удовлетворил только здесь. Надеюсь, ответ вас устроит. С уважением.
Т-Банк
Т-Банк
2021-07-06T20:25:28+03:00
Приветствуем! Здорово, что вы доверились нам и вам все нравится. Обещаем стараться для вас и дальше! Кирилла оценим по достоинству, он молодец!;) Спасибо за оценку!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка