Курьер трижды привозил другую карту

25 июня 2021 года оформил карту Tinkoff Black с дизайном от Lazy Square. Назначил встречу с курьером на 28 июня 2021 года. В это время уже начал пользоваться картой, в том числе привязал её к сервисам. Где-то в районе 13:00 приехал курьер, но без какого-либо предупреждения привёз мне обычную карту Tinkoff Black. Я обратил на это внимание, но курьер мне сказал, что ничего страшного не произойдёт, через несколько дней нужно будет просто перевыпустить карту. Почти сразу же после оформления моя карта блокируется, соответственно, мне необходимо менять реквизиты карты во всех сервисах, в том числе и в Apple Pay. Курьер меня о таком не предупредил. Техническая поддержка не смогла решить вопрос корректно, так как мне мою карту не вернули. Мне оформили такую же карту, но уже с другими реквизитами. Поддержка сказала, что нужно назначить дату встречи с курьером 1 или 2 июля, тогда мне точно приедет моя карта.  Я оформил дату встречи с курьером на 2 июля. Курьер приехал в районе 13:30 и снова привёз мне не мою карту, а обычную Black. Снова никто меня не предупредил, что моя карта не готова, что нужно ещё подождать. Банк не принял во внимание мои предпочтения в именной карте. Я не стал оформлять документы в этот раз, объяснил ситуацию курьеру и он уехал. Я написал об этом в поддержку, они сказали, что если выбрать дату на следующей неделе, то мне УЖЕ ТОЧНО привезут мою карту.  Следующую дату встречи я оформил на сегодня, 5 июля. В 16:30 созвонился с курьером и уже заранее спросил о том, какую карту курьер собирается мне привезти: именную или обычную Black, на что курьер сказал мне, что в конверте обычная карта. Я объяснил ему ситуацию и сказал, что ему нет смысла приезжать, потому что карта со стандартным дизайном, неименная мне не нужна. Написал об этом в поддержку и мне ответили, что 7 числа мне УЖЕ ТОЧНО привезут мою карту, так как это они поставили в настройках. Если честно, то я в это уже не верю. Это выглядит как издевательство.  Тинькофф, скажите, пожалуйста, почему вы не предупреждаете о том, что карта приедет не с тем дизайном, который заказывал клиент? Почему вы не предлагаете альтернатив? Например, можно было бы предложить подождать какое-то время, вместо того, чтобы обнадеживать и тратить как моё время, так и время людей, которые занимаются логистикой. Ведь ко мне дважды приезжали курьеры, которые привозили продукт, который мне просто не нужен.  Я почитал отзывы и понял, что это у вас нормальная практика знакомства с клиентами, которые заказывают нестандартный дизайн. Тогда скажите, почему курьеры не компетентны в подобных вопросах и не предупреждают, что реквизиты изменятся, а текущая карта будет просто заблокирована?