Незаконное списание денег и подписка Сбер Прайм при оформлении кредита в ПАО Сбербанк

26.06.2021 г. в Омском отделении N 8634 ПАО «Сбербанк» по адресу: 644033, г. Омск, ул. Красный Путь, 111 мною был оформлен кредит. Кредитный специалист попросила мой мобильный телефон с включенным «Сбербанк Онлайн» и проводила необходимые операции для оформления кредита. Кредитный специалист также предложила оформить Полис-оферту «Сбереги финансы», страховая премия по данному полису согласно договора составила 2400 руб. (копия листа Полиса-оферты с указанной суммой прилагается). Вечером, 26.06.2021 г., находясь дома и изучая историю операций в «Сбербанк Онлайн», я с удивлением обнаружил, что помимо поступления кредитной суммы денег и списания страховой премии в размере 2400 руб., была подключена подписка «Сбер Прайм», а затем с моей карты в счет оплаты данной подписки было выполнено списание в сумме 1690 руб. (скриншот из личного кабинета «Сбербанк Онлайн» прилагается).   27.06.2021 г. я позвонил в контактный центр «Сбербанк» на номер 900 и объяснил ситуацию. Оператор колл-центра извинилась за неправомерные действия со стороны кредитного специалиста и пообещала, что данная ситуация будет улажена, для этого мы в режиме диалога составили обращение о возврате денежных средств, незаконно списанных с моей карты в счет оплаты подписки «Сбер Прайм» в сумме 1690 руб. (было зарегистрировано обращение № 210627-0547-608000 от 27.06.2021 г.). 02.07.2021 г. на мой мобильный телефон в виде СМС-сообщения пришел ответ на мое обращение № 210627-0547-608000 от 27.06.2021 г. (скриншот ответа на обращение в виде СМС-сообщения прилагается), в котором ПАО «Сбербанк» сообщает, что отсутствуют основания для возврата денежных средств за подключенную подписку «СберПрайм». Таким образом, на данный момент незаконно списанные денежные средства с моей карты в счет оплаты подписки «Сбер Прайм» в сумме 1690 руб. ПАО «Сбербанк» мне не возвращены.