Ужасный банк

06.07.2021 04:16
4373
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь постоянным и зарплатным клиентом данного банка. Обратилась за дальневосточной ипотекой для постройки дома. Предварительное одобрение получила на максимальную сумму и после этого началось самое веселое:  1. менеджеры меняются каждый день 2. никто не знает какой пакет документов нужен 3. проверка документов проходит очееень долго В итоге, пройдя все круги ада и подгрузив всю необходимую документацию, я получаю финальное одобрение на сумму в 4 раза меньше и не понятно по какой причине. И в нашем регионе я даже коробку не смогу поставить на эти деньги. Залоговая недвижимость у нас с супругом даже на большую сумму, чем необходимо и моя зарплата, уж извините, превышает среднюю по региону в раза 4 и кредитная история хорошая.  Теперь вопрос: сколько человек должен получать, чтобы вы ему одобрили нужную сумму?
Сбербанк
Сбербанк
2021-07-06T04:36:17+03:00
Здравствуйте! Я обязательно проверю корректность рассмотрения вашей заявки. С комментарием вернусь до 22 июля. С уважением, Мария Александрова Сбер
a*******@gmail.com
2021-07-10T01:37:40+03:00
Здравствуйте. рада, что проблема решена и все-таки одобрили необходимую сумму. Но для улучшения работы сервиса лучше было бы закреплять одного менеджера во избежании вот таких вот ситуаций. И при том, что сделка уже назначена все равно работники вашего банка не в курсе всей ситуации и не проверив все документы, звонят и говорят, что не хватает нотариальных согласий, хотя по факту все подготовленно и было подгружено с моей стороны, т.к. это не первая ипотека.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка