Хороший банк для долгосрочного сотрудничества

06.07.2021 10:14
3353
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Уже больше года пользуюсь дебетовой картой Польза.  Карта - донор где до 100 тыс. можно переводить на другие карты,  есть приличный процент на остаток, есть категории повышенного кэшбека. ХКБ адекватно реагирует на ситуацию на рынке: до последнего выдерживает выгодные условия программ лояльности. Это огромный плюс в плане стабильности и длительности заявленных условий. Даже то что убрали постоянные повышенные категории кешбека (5%) на АЗС, Аптеку, Кафе и вместо этого стали каждый месяц устраивать "лотерею" с другими категориями повышенного кэшбека, то ХКБ компенсировал отток клиентов тем, что стал отслеживать траты по карте и все равно предлагать хотя бы одну категорию, где траты были приличными. Плюс ввели условие абсолютной бесплатности по дебетовой карте Польза.  Жаль, что не подключены к программам лояльности по картам платежной системы МИР. За счет чего специально выпущенная карта МИР от ХКБ для меня стала бесполезной - используется только для получения соцвыплат, а хотелось бы большего. Пришлось компенсировать МИРом другого банка, к сожалению. В социальной сети оперативно отвечают на все вопросы. Так что банком в целом доволен, он у меня один из основных.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-11T13:54:24+03:00
Спасибо за отзыв. «В социальной сети оперативно отвечают на все вопросы» — расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники банка? Уточните, даты ваших обращений. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты с примерами ваших обращений в банк. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 14.07.2021. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-06T11:36:54+03:00
Добрый день, Спасибо за выбор нашего Банка. Будем вдвойне признательны, если Вы поделитесь в комментариях примерами из нашего сотрудничества, например: оперативная помощь в вопросах, качественное и быстрое обслуживание, нестандартная ситуация и ее решение (с указанием дат и событий). С уважением, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024