Обнулили бонусы

06.07.2021 11:51

3309

Оценка

Отзыв проверен

Копил бонусы больше полугода, даже один раз обменял всё таки на рубли, ещё знакомым порекомендовал,и ту видимо банк решил что их у клиентов становится слишком много, нужно взять всё и отменить. Накопленные баллы простить, кинув небольшую подачку. Получается что клиенты совершают покупки, в надежде на 3% обещанного кэшбека, а банк потом берёт и переворачивает всё, по мне так обман чистой воды, но с точки зрения закона не подкопаешься банк меняет свою программу лояльности как захочет. Уралсиб пошёл по пути одного известного банка , тогда добро пожаловать в чёрный список , судя по количеству недовольных отзывов путь на дно рейтинга тоже будет недолгим где кидалобанкам самое место. В ближайшее время собираюсь закрыть все карты и вывести все средства, распрощаться с этими проходимцами, тревожные звоночки были и раньше с мутными конкурсами, но всё это носило дополнительный необязательный характер, но последней своей выходкой Уралсиб дискредитировал себя полностью. Знакомым тоже буду рекомендовать разорвать отношение с банком так как доверять ему нельзя.

Администратор народного рейтинга

2021-07-11T11:00:12+03:00

"Неоднократно банком и его сотрудниками подчёркивалось что баллы не сгорают при регулярном использовании карты, и вот несгораемые баллы сгорели. " - Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, какую информацию озвучивали сотрудники. Также ждём ответ банка на комментарий автора от 06.07.2021 20:29. 22.07.2021 Оценку засчитываем с учетом комментариев автора.

Уралсиб

2021-07-06T13:52:21+03:00

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Схема переноса бонусных баллов в бонусные рубли учитывала условия программы лояльности, где кешбэк максимального номинала доступен 1 раз в 12 месяцев. В 2021 вы уже воспользовались сертификатом максимального номинала, то есть все оставшиеся баллы вы бы могли потратить только на 1% вознаграждения. Поэтому оставшиеся бонусы были сконвертированы в сумму бонусных рублей, которая составила 1% от трат. Решение об изменении программы было принято с учетом современных банковских тенденций в сфере развития программ лояльности клиентов и с целью выработки наилучшего варианта сотрудничества между вами и банком. Новая программа сохранила многие плюсы старой программы, при этом делая ее проще и понятней. Программа дает возможность получения 3%-го кешбэка на все. Рекомендуем ознакомиться с условиями новой программы лояльности на сайте банка www.uralsib.ru в разделе "Новости". Мы очень ценим наших клиентов и уверены, что скоро вы оцените преимущества новой программы лояльности и мы искренне надеемся на продолжение нашего сотрудничества! Если у вас возникнут новые вопросы по программе, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру». Мы ответим на все ваши вопросы! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место

из 307 банка

2,54

средняя оценка

32.27%

решено проблем

1 487

отзыва

1 448

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь с выпиской niadeath666@gmail.com Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...

Уралсиб

Смена пин-кода user-619125948548 02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки...

Уралсиб

Категории кешбека user-619125948548 2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну...

Уралсиб

Уралсиб — это любовь с первого платежа! user-353825727099 Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два...

Уралсиб

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир user-733919329976 ✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил...

Уралсиб

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир user-733919329976 ✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги...

Уралсиб

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль zoria1975@gmail.com Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...

Уралсиб

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026