Самая безграмотная поддержка

Заказали Тинькофф Блэк в рамках акции с бесплатным обслуживанием. Пока ждали доставку, карта, без какого-либо согласования перевыпускалась, менялись номера. (3 раза) Хотя изначально, было озвучено, мол «уже можете пользоваться», что мы и сделали, сообщив первый присвоенный номер карты нужным адресатам. Доставка состоялась, но карту не выдали.  Неправильная форма договора. В итоге карты нет, в приложение всё обнулилось. Стартовая страница. Нестерпимо хочется пожелать всего самого плохого операторам поддержки. Да, в большинстве случаев многие работают по скриптам, но есть большой опыт общения с поддержкой других банков. Есть ощущения, что обогнали даже Сбер. Не читают историю от слова СОВСЕМ. По одному и тому же вопросу сообщают разную информацию. Буквально спорят друг с другом, один говорит одно, спустя час, другой отвечает полным противоречием. Время ответа иногда может доходить до 4 часов. (будний рабочий день) Функция операторов на телефоне – мычать и отвечать «тут я подсказать не могу». К слову, хамить им не запрещено. Например, смеясь, приговаривать «ну да ну да, конечно, Вам лучше знать». Так общаются мошенники, пытающиеся выудить СМС-код, но никак не официальная поддержка банка. В период с 29 июня по 5 июля, не было ни одного оператора из приблизительно ~20, который бы мог вникнуть и разобраться. Даже показалось, что это и не операторы вовсе, а боты. Опережая ответ на данный отзыв, который будет предсказуем, к гадалке не ходи. Отвечу: 1) Ознакомьтесь с анкетой для выпуска карты на собственном сайте, ознакомьтесь внимательно со всеми пунктами и отметками, их там немного. Ваши коллеги из поддержки, например, в упор не видят ничего, даже когда им присылаешь скриншот. 2) Разбавьте поддержку хотя бы несколькими людьми. С ботами, написанными начинающими программистами, общаться невозможно.  P.S.:  последний присвоенный номер карты - 437772******0702