Банк «Открытие»

Самый ужасный банк

06.07.2021 15:58
3475
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я пенсионер. Жила за границей. в прошлом году узнала, что для перечисления пенсии нужно оформить карту мир мне и мужу. Сделали доверенность. каждый  раз сотрудник консультировали не правильно. закажите карту через личный кабинет. заказали, а потом доверенное лицо не может получить карту , так как ее заказывали дистанционно. Кое -как получил карты доверенное лицо, подал данные в пенсионный фонд. Заверили что все будет отлично Вчера мне пришла смс-ка , что деньги не могут быть зачислены на счет и нужно до 20 июля прийти в банк иначе деньги уйдут обратно в пенсионный фонд. Пишу в чат в личном кабинете, так как уже месяц с супругом находимся в реанимации с ковидом. Написали пусть доверенное лицо иде в бакн  все урегулирует не переживайте, нужно отвязать карту виза от счет а к которому привязана карта мир . Сегодня опять пишу в чат. уже другая информация. У вас карта мир не основная, вам нужно опять карту заказать и данные предоставить в пенсионный фонд.... Ребята, вы шутите??? Что ж вы такие не грамотные в этом банке ???! Каждый раз делаем как вы говорите, вопрос не решаете, списываете комиссию и опять предлагаете заказывать карты и подавать данные в пенсионный фонд. доверенное лицо уже отказывается нам помогать , а мы с супругом плачем что останемся без пенсии. ведь мы сейчас в больнице... в другом городе. Хуже банк не встречала
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-07-11T10:31:38+03:00
Добрый день. Мы выяснили, что в августе 2019г была оформлена карта платёжной системы MasterCard World. Получена в ноябре 2019г. Увы, проверить консультацию сотрудников не представляется возможным, так как они уже не работают в банке. Для зачисления пенсии указан в реестре счет карты MasterCard. В целях исполнения 161-ФЗ выплата не прошла контроль документов. На основании служебной записки зачисление произошло на счет виртуальной карты МИР *2725, которая была оформлена 06.07.2021г. Для дальнейшего корректного зачисления средств нужно подать новые реквизиты в ПФР. Нам искренне жаль, что возникла такая ситуация. Чтобы немного сгладить это недоразумение, начислим вам 300 бонусных рублей. Простите за доставленные неудобства. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка