Испорченная кредитная история

Я Узнала, что Банк испортил мою кредитную историю случайно, когда хотела взять ипотеку. Пришёл отказ, причина кредитная история. Кредитных обязательств у меня на тот момент не было.  Единственное, что содержалось в моей кредитной истории информация об уже закрытом счёте кредитной карты хоум кредит Банка. Счёт которой был открыт в 2014, закрыт в 2016 году. Первое, что я сделала позвонила на горячую линию Банка, где операторы заверили меня, что не видят ни одной просрочки. Паралельно заказала кредитный отчет из бюро кредитных историй из которого с удивлением узнала о многочисленных просроченных платежах на смешные суммы 60 руб., и т. П. Хвост этот тянулся месяцами и просрочка составляла более 181 дня! Это при том, что я каждый месяц вносила ежемесячный платеж, в том числе и через отделение Банка, никто не проинформировал меня, что нужно довнести большую сумму, или что идет просроченная задолженность. Я также написала на Банки ру, где приветливая девушка, сразу же включилась в мою проблему, предоставила мне справку о наличии просроченных платежей. Где действительно было несколько просрочек продолжительностью в несколько дней (что обусловлено внесением средств через банкомат стороннего Банка). Нескольких дней, а не более 181!  Так же предоставила выписку по счёту, подтверждающую эту информацию. Все документы с печатями у меня сохранились.  Сообщила, что произошла досадная ошибка и все быстро исправят. Я наивно полагала, что действительно внесет корректировки. В итоге после многочисленных недель информацию откорректировали только в бюро эквифакс, в бюро НБК и НБКИ так и остались просрочки в 181 день. Обращалась я с данным вопросом в декабре 2017 года, последняя информация переданная в одном из бюро сентябрь 2017 когда хкф начал сотрудничать с ОКБ. То есть информацию не обновляли. В начале сотрудник кормила обещаниями, затем сказала, что на данный момент с бюро ОКБ какая то другая система передачи данных и они интерпретируют историю по другому в результате чего выходит такая большая просрочка, хотя что и подтверждают справки её нет! Они стараются решить эту проблему нужно время, затем перестала выходить на связь. Я нашла такие же отзывы с одинаковыми к ним отписками. Обратилась в кредитное бюро, они направляли запрос в Банк, обратная связь не поступила.  До суда не дошла, так как удалось взять ипотеку и это отошло на задний план.  Я с большим трудом взяла в 2017 году ипотеку и кредит на первоначальный взнос, который выплачен без единой просрочки как и ипотека. Сделала рефинансирование ипотеки. Но каждый раз запрашивая кредитный отчет, я вижу пятно на своей кредитной истории.  И так и не понимаю, почему Банк подтверждает что просрочек более чем в несколько дней нет, подтверждает документами, признает ошибку, но не направляет корректные данные в бюро. Банк на данный момент спустя 4 года так и не решил мою проблему. На связь больше не вышел, обещание не выполнил. Корректная история была направлена только в бюро эквифакс. В НБКИ и ОКБ нет. Но тем не менее не забывают присылать регулярно предложения на кредит. Которыми я естественно не воспользуюсь. Очень жаль, что Банк только вещает о своей клиентоориентированности, а на самом деле даже не исполняет собственные обязательства.