Восточный Банк

Никогда не пользуйтесь этим

07.07.2021 02:52
3657
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемые пользователи Banki.ru. Никогда, вообще НИКОГДАне связывайтесь с этим банком. Оценка "1" - единица, слишком высока для оценки работы и квалификации сотрудников этого банка. Краткая история. Банк позволяет списывать с кредитной карты деньги судебным приставам. Не просто арестовывать карту или счет, что вполне законно, но и списывать деньги с вашего КРЕДИТНОГО счета. Это уже не совсем законно, так как долги могут быть погашены исключительно деньгами должника. В случае списывания денег со счета кредитной карты, деньги принадлежат банку.  Ну ок, я пришел в отделение на Маршада Бирюзова, чтобы закрыть карту, где операционистка столкнулась с такой ситуацией первый раз, а именно - карта арестована, не значет что делать. При этом заявление на закрытие кредитной карты было зарегестрировано (насколько я понял в дальнейшем). В течении нескольких недель я разобрался с приставами и арест был снят.  Я повторно пришел в это же отделение 26.05, полностью погасил кредит по карте. Подписал некую заявку на закрытие у операциониста и получил ответ, что в течении 30 дней карта будет закрыта автоматически. 14 июня я получил СМС, что карта не закрыта. 07.07 я обратился в чат банка с просьбой разъяснить, почему карта до сих пор не закрыта. Выяснилось, что в банке имеется только мое первое заявление и с этого момента по счету были транзакции. Что касается второго заявления, его просто нет в системе и я в очередной раз должен посещать заведение этого, в принципе недостойного для существования, да выгонит всех этих тунеядцев, при объединении с Совкомбанком - банка. Повторюсь, это ужасный банк, с неквалифицированными сотрудниками, который вообще не может решить каких-либо вопросов с Пользователями. Если у вас вдруг есть кредитка этого банка, которую вы не используете, знайте что весь ее баланс может быть списан приставом, в том числе - ошибочно, и вы об этом никогда узнаете, когда возвращать деньги от пристава будет поздно.
Восточный Банк
Восточный Банк
2021-07-08T15:43:35+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Сообщаем, что по вопросу ареста счета Вам ранее был предоставлен ответ Банка. Повторно сообщаем, что 21.09.2020 г. путем электронного обмена в Банк поступило постановление об обращении взыскания в рамках исполнительного производства от 13.08.2020 г. В рамках исполнения данного постановления на счет Вашего кредитного договора наложено ограничение на N сумму. 12.10.2020 г. путем электронного обмена осуществлено перечисление денежных средств должника со счета. 19.10.2020 г. путем электронного обмена в Банк поступило постановление об обращении взыскания в рамках исполнительного производства от 13.08.2020 г. В рамках исполнения данного постановления на счет Вашего кредитного договора наложено ограничение на N сумму. Списаний не производилось. Исполнительный документ закрыт. 24.03.2021 г. путем электронного обмена в Банк поступило постановление об обращении взыскания в рамках исполнительного производства от 14.05.2020 г. В рамках исполнения данного постановления на счет Вашего кредитного договора наложено ограничение на N сумму. 04.05.2020 г. путем электронного обмена осуществлено перечисление денежных средств должника со счета. 23.03.2021 г. путем электронного обмена в Банк поступило постановление об обращении взыскания в рамках исполнительного производства от 14.05.2020 В рамках исполнения данного постановления на счет Вашего кредитного договора наложено ограничение на N сумму. 04.05.2021 г. путем электронного обмена осуществлено перечисление денежных средств. Кредитная организация не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате обращения взыскания на денежные средства должника в рамках исполнительного производства. Сообщаем, что руководителю отделения, которое Вы посещали, нами была незамедлительно направлена соответствующая информация для детальной проработки. На дату предоставления ответа кредитный договор закрыт. Убедиться в этом Вы можете, заказав справку о состоянии ссудной задолженности на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/ При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете обращаться на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анастасия Центр качества ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка