Огромная благодарность сотрудникам!

Сразу отвечу на возможный вопрос. Нет, - этот пост не «заказной», банк Тинькофф мне ничего не платил. Я пишу что думаю и как было. И я не являюсь фанатом этого банка, как и везде у меня и к нему претензии есть. Вот такой я зануда :)Суть истории: несколько дней назад мне пришла смс из банка об отказе в авторизации. Поездка на такси в Москве, а нахожусь я в Санкт-Петербурге. Я сразу же позвонил в банк и стал блокировать карту. Как я понял, это т.н. «искусственный интеллект» понял, что операция «левая»... и меня таким образом «обезопасили».А далее началось всё самое интересное...Деньги на счёте есть, а карточек уже нет. Время часов 7 вечера.И что делать? Как в тот же магазин сходить? Интернет-банк тоже заблокирован т.к. подозрение на мошенничество. Поэтому перевести деньги тоже не могу. Чтобы войти в интернет банк - нужно  выпустить новую карту. Но кто же мне её доставит вечером и через час?!? ОГРОМНОЕ СПАСИБО сотрудникам, которые общались со мной в тот день по телефону и которые общими усилиями решили мой вопрос!!! Через пару часов у меня был восстановлен доступ в интенет банк и были выпущены две карты.У меня есть один знакомый, которому достаточно сделать один звонок в банк и ему карточку и «котлету денег» на частном самолёте привезут в любой уголок мира. Я никогда не думал, что на мгновение почувствую себя этим человеком. У меня в банке «копейки» лежали, а банк Тинькофф отнёсся ко мне с таким же уважением и заботой. Прошу руководство банка «Тинькофф» передать огромное спасибо всем сотрудникам, которые со мной работали в тот вечер! Если возможно, поощрить их. Они приняли нестандартное решение, не по протоколу. Не «тупо по инструкции» работали, а проявили сочувствие, гибкость ума, изобретательность...Номер обращения в банке Тинькофф: «5-7148832181945».С уважением и благодарностью,Вячеслав К.