Отзыв

07.07.2021 12:12
3157
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал карту через курьера, перезвонили переспрашивали о оформление карты, о том удобно мне будет встретить курьера в этот день и в этот час, это очень удобно. Доставили за 1 день, представители у них замечательные если появятся вопросы можно им задать, не замят . Только я правда долго возился с активацией карты, от чего стало неприятно. Если появятся вопросы связанные с банком можно задать, они стараются решить вопрос. Только честно меня бесит их Хоум Бот, может дать ответ на тот вопрос . Бывает не с первого раза могу войти в приложение. Пополняется карта с другого банка, быстро и без комиссии . Интерфейс приложение, не очень удобный, можно было бы и получше. Не с первого раза мог воспользоваться акцией "Приведи друга" А акцией "Нельзя болеть, вакцинируйся" смог воспользоваться с 1 раза, менеджеры быстро подтвердили сертификат от Covid-19. Кешбэк конечно есть, но желает оставлять лучшего. Оформление и обслуживание бесплатное это плюс . Оформляют карту на 5 лет, это хорошо. Косяки у них конечно есть, но они мелочные Если бы они их исправили, вообще был бы идеальный банком. В принципе я могу посоветовать карту Хоум кредит Оценка 4, ибо банк хороший но косяки у вас есть
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-08T14:46:21+03:00
«Косяки у них конечно есть, но они мелочные» — расскажите, пожалуйста, о них подробнее. 23.07.2021 Мы не получили ответ автора с примерами хорошего обслуживания. Оценку принять не можем. 28.07.2021 Оценка «1» перенесена из более позднего отзыва. Ожидаем ответ банка на комментарий автора 18.07.2021 13:12
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-09T12:13:06+03:00
Добрый день, Спасибо за теплые слова в адрес Банка. Нам бы тоже было интересно узнать о недочетах в нашей работе, если вы поделитесь примерами нам будет легче их исправить. Ваш Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024