Отзыв о банке

Все началось с того что мне в экспобанке одобрили потребительский кредит , в итоге назначали мне в соседнем городе встречу с представителем банка , но в тот день я не смогла поехать , позвонила к ним назначали новую встречу допустим на завтра , сказали свяжется со мной курьер и назначит время в итоге мне никто не перезванивает. звоню в банк опять они мне сначала причину не могут озвучить , потом в итоге выясняется что в у них временно в этом городе приостановлено оказывается работа курьера , в итоге в моем городе Набережные Челны нету курьера , соседний город нижнекамск тоже нет курьера , предлагают ехать мне в Казань , от меня до Казани двести с лишним км , я отказываюсь , вообщем очень нужны были деньги соглашаюсь ехать в Казань прошу с вечера чтоб мне позвонил курьер и назначал время так как еду издалека , но увы с вечера никто на связь не вышел на след день в районе 13.00 часов на связь выходит курьер в 17.00 часов назначает встречу. я быстро собираюсь еду в Казань там она полтора часа с документами возится в машине со мной , в итоге тот кредит который сто процентов был одобрен отказано мне говорит , предлагает кредит с дочернего банка какой то кэшдрайв заканчиваем оформлять ей сообщают сто этот кредит в меня не пройдёт так как к них там в приложении видите ли что то не работает и этот кредит надо по новому оформлять,  предлагают мне в другой день все доделать я в шоке мягко говоря объясняю что и так приехала с другого города и не близко потратила столько денег на дорогу. Может сможете остаться тут где нибудь сказали , осталась ночевать в чужом городе сняла по суточно квартиру , на след. Утро со мной должны были связаться. в итоге курьер связалась только пол третьего дня , приехала с с совсем другими условиями ладно оформили белённый процент , страховку включили компания какая то тоже такой же лохотрон ООО СЕЙФТИ , 30.06.21 года оформила кредит пытаюсь отказаться от страховки так как имею право в течении 14 дней сделать это , но в страховом говорят что это возможно только в письменном виде через почту Россиии что туда надо приложить сертификат страховки копию , а этот сертификат мне никто не даёт уже неделю до банка не могу достучаться, сначала говорили через приложение запросить а в приложении на мои письма вообще забили…. Вообщем друг на друга перекладывают теперь экспобанк говорит сертификат выдают страховая компания , мы можем только номер предоставить , а ООО СЕЙФТИ ОТВЕЧАЮТ ЧТО СЕРТИФИКАТ ПО ТАКОМУ НОМЕРУ ВЫДАЮТ В БАНКЕ  Люди бегите от этого банка и от этой страховой компании !