Оформление кредитной карты

07.07.2021 14:47
4179
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка, которое находится по адресу г. Томск, ул. ИРКУТСКИЙ ТРАКТ, Д. 59, а именно Директору клиентского центра: Р-ич Алёне А. и сотруднице Р-ой Анне В.   Я пришла в отделение банка, чтобы разобраться с непонятной мне суммой о начислении каких-то комиссий по кредитной карте элемент 120. Данный вопрос мой решила, но и сотрудница Анна предложила оформить более выгодную кредитную карту, где будет начисляться бонусы, меня это очень заинтересовало. Подали заявку с лимитом, который меня устраивает и в течении 20 минут пришло решение. Карту я получила и с удовольствием начну ей пользоваться.  Хочу отметить, что с данным сотрудником Анной уже работаю около 3х лет: мною были открыты и кредитные карты, вклады и инвестиции, так же буду работать только с ней, потому что доверяю.  Прошу поощрить сотрудника премией.
Почта Банк
Почта Банк
2021-07-07T17:15:10+03:00
Уважаемая Anin21507! Спасибо за Ваш отзыв. Приятно, что качество обслуживания Вы оценили на "отлично". Мы всегда стремимся к тому, чтобы Клиенты, обслуживаясь в Банке, чувствовали максимальное удобство и комфорт, поэтому постоянно проводим обучение сотрудников Банка по продуктам и сервису, чтобы консультация сотрудников всегда была на высшем уровне, а обратная связь от Клиентов была такой же положительной, как в данной ситуации. Обязательно передадим Вашу благодарность Анне, уверены, приятные слова вдохновят ее и других сотрудников на новые свершения. Надеемся на наше долгое и плодотворное сотрудничество! С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025