Лучший банк или ЭКО система!?

Всем здравия! Хочу поделиться своим мнением по банку тинькоф.С банком знакома  с 2018 года. Открыла счёт на дебетовой карте по рекомендации одного финансового блогера из инсты, с ее уникальным дизайном.И с тех пор другие банки для меня перестали существовать. "Подсадила" на этот банк многих родных и все теперь стараются пользоваться только услугами этого банка. Хотя в последнее время они предпочитают называть себя ЭКО системой). Но суть в другом. При любом обращении, по телефону или в чате моб.приложения, всегда встречаю очень вышколенных( в хорошем смысле слова), клиентоориентированных и лояльно настроенных к клиенту сотрудников.Всегда прийдут на помощь с выгодой для клиента.Приведу один из примеров. Как-то снимала с долларового счета валюту и по невнимательности не заметила, что баксов в банкомате нет. Аппарат выдал рублями по курсу на тот момент. Я не поняла в чем дело и тут же их закинула обратно. Но уже на рублёвый счёт. Позвонила в ТП и они объяснили в чем дело. Я ужасно расстроилась, т.к. в рублях мне не надо, а в долларах уже ничего на карте не было. Робко попросила их вернуть всё как было и каково было удивление, что они не отказали сходу, а составили обращение на рассмотрение моей проблемы. Через несколько дней мне вернули деньги 💰, но курс изменился за это время не в мою пользу. Я набралась смелости и попросила могут ли они мне вернуть недостающие доллары(1,5$) в рамках лояльности ☺️? И банк пошел в очередной раз мне на встречу и все мои доллары вернулись обратно.И подобных примеров масса. Книгу можно написать.Буквально вчера позвонила по поводу платежей по кредиту наличными. На линии ответил очень грамотный и профессиональный сотрудник по имени Александр 🙌. На все мои вопросы дал четкие и незамедлительные ответы.Хотелось бы больше таких работников слышать по телефону. На все свои вопросы я с третьей попытки только попала к  такому профи.Это такое небольшое пожелание банку. По поводу других ситуаций напишу в следующий раз 🤗.