Спасибо за помощь!

Добрый день! Я являюсь клиентом данного банка уже очень очень давно, мы дружим около 8 лет! Изначально мой опыт с этим банком начался с кредитных карт, у них прекрасные условия, есть льготный период, часто меня выручали. Позже я взяла потребительские кредиты, привлекательная процентная ставка, меня всегда привлекает в этом банке забота о клиентах.  Сегодня я столкнулась с проблемой, я отказалась от некоторых услуг по кредиту, мне должны были сделать возврат денежных средств, я не знала пришли они или нет и что с ними делать,  не могла проверить, забыла пароль от интернет банка. С этим букетом проблем я обратилась в отделение, Бабушкинское, что меня порадовало, я взяла талон и меня сразу пригласила девушка за 3 окно. Прошу выразить благодарность, старшему специалисту, И-ой Алине, сразу заметно, что она настоящий профессионал в своём деле, вежливая, быстро решила все мои проблемы. Сначала она проверила, поступил ли возврат за услуги, как оказалось, они были уже на счёте! Как приятно/ После девушка мне объяснила, что я могу использовать эти деньги для частично досрочного погашения, помогла мне восстановить доступ к интернет банку, показала как составить заявление на частично досрочное погашение, хочу отметить, что в интернет банке можно выбрать, для уменьшения суммы или количества платежей, так не везде, я осталась очень довольна! Мы выбрали, так, как для меня будет удобнее.  Я очень довольна обслуживанием! А само обслуживание не заняло много времени, в течении буквально 10 минут, решили все мои проблемы.  Так же в отделении очень свежий воздух, чистый пол, есть антисептик, перчатки и маски, в такое время это очень важно и нужно, ещё одно проявление заботы со стороны этой прекрасной организации!  Хочу сказать спасибо банку, за таких добрых и отзывчивых сотрудников.  Желаю ему процветания!