Банк списывает деньги клиентов

07.07.2021 18:38
3534
10
Оценка
1
Отзыв проверен
07.07.21г. Банк у меня списал мои же деньги... В течении дня перевела себе на карту 2500.00 руб. с целью оплатить покупки... Набрала тележку продуктов, отстояла очередь в кассу, кассир все пробил на сумму 1700 и наступает момент оплаты.. прикладываю карту, а денег на ней нет.. На остатке вместо положенных 1900.50 руб. (599.5 я потратила) всего 299.13руб. И стою с тележкой пробитых продуктов, как ... Звоню в банк, а мне мило сообщают, что ничего страшного, что они приняли мою заявку и когда-нибудь она будет решена... В итоге банк лишил меня моих же денег и продуктов... И подобные косяки с остатком уже не первый раз! Обещанный кешбек не начисляют уже второй месяц! Не связывайтесь с этим банком, а то без денег останетесь... А банк ни за, что ответственности не несет.. Прошло более 4 часов.. результата нет... деньги мне не вернули.. не могу купить лекарства и еду..
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-07-11T08:59:02+03:00
Добрый день. ​Добрый день. Спасибо, что дали время для проверки информации. Мы выяснили, что баланс карты отражался некорректно некоторое время из-за обновления информации. На 11.07.баланс карты указан корректно. По поводу бонусных рублей. Начисляются они в полном объёме. За май начислено 485, 71 бонусов, за июнь начислено 426, 88 бонусов. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок. В качестве извинения начислим вам 300 бонусных рублей. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024