Отличные дебетовая и кредитная карты

07.07.2021 19:33
2727
Оценка
4
Отзыв проверен
Много лет назад пользовался POS кредитами данного банка, но на этом все взаимоотношения и закачивались. В этом году решил подыскать более выгодную дебетовую, а потом и кредитную карты с хорошим кэшбэком,  а также чтобы в банке были большие лимиты на переводы по СБП (1,5 млн. руб. в месяц) и ставки по вкладам (5,9% на 1 год на 07.07.21) и накопительным счетам (5,5% на 07.07.21). Выбрал карты и обслуживание этого банка, как второго. Осталась одна проблема: моя кредитная карта выпущенная виртуально (пластик не получал), проработала месяц через Google Pay  и после просто перестала обслуживаться в Google Pay, обратно привязать карту не получается. Т.е. сейчас кредитной картой вообще не возможно пользоваться. В банке меня уверили, что через какое-то время работа через Google Pay моей кредитки восстановится, но при попытке привязать карту выдается ошибка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-13T16:07:22+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, конкретные примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения. Пришлите фото первой и последней страницы договора вклада нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-09-17T12:43:49+03:00
Добрый день. Ошибка связанная с привязкой карты к Google Pay исправлена. При наличии дополнительных вопросов вы всегда можете обратиться ко мне по почте, предоставленной вам ранее. Мы рады, что вы стали клиентом нашего банка и оценили по достоинству наши продукты. Надеюсь, что в будущем мы с вами сохраним дружеские отношения, а сотрудничество с нашим Банком будет доставлять только удовольствие. С уважением, ваш эксперт Анастасия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024