Врагу не пожелаешь!

08.07.2021 00:33
4006
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила реыенансирование в мобильном приложении Сбербанка 03.07.2021г. . Не первый раз сталкиваюсь с кредитами, думаю дай попробую через Сбербанк оформить. В офис было не доехать я же современный человек приложение под рукой. 5 минут положительное решение по рефенансированию, я обрадовалась(с отличной кредитной историей то почему бы и нет) условия очень даже устраивающие. На этом хорошие новости для меня закончились…….  в приложении кредит не отображается, претензия ожидайте решения (если потребуется напишу номер) когда указывала дату платежа изменила на удобное и первый платёж деньги не списываются. Я как человек переживающий за свою кредитную историю жду до 12 ночи постоянно заходя в мобильный банк думаю вот вот спишут нет, увы не списали…. 12 ночи звонок оператору регистрация обращения ждите до 7 дней.  Уважаемый Сбербанк я всегда с уважением к вам относилась пока пользовалась дебетовой картой но когда оформила это рефенансирование с вытекающими проблемами как не отображение кредита в мобильном приложении и не списывание денег за платёж. Хочется обратится в любой банк под любой процент оформить договор но расстаться с вами и закрыть все свои счета у вас. Я искренне надеюсь на решение моей проблемы быстрее чем у вас указанно в сроках.
Сбербанк
Сбербанк
2021-07-08T00:53:06+03:00
Здравствуйте! Я во всём разберусь и вернусь к вам с комментарием ранее 14 июля. С уважением, Мария Александрова Сбер
user3051072
2021-07-15T12:18:03+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка