Банк Открытие. Рефинансирование ипотеки

08.07.2021 07:14
3470
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! В апреле начали рефинансировать ипотеку в банке открытие. И до сих пор дело до конца не закончили. Очень хамское отношение со стороны сотрудников банка. Работу свою не знают. Безответственные, некомпетентные. По вине сотрудника банка документы во время не были сданы в ЦИК, из за этого вовремя не снизили процентную ставку. И в июне пришлось переплачивать проценты. Оставила заявку на  рассмотрение моего обращения 21.06, до сих пор ответа нет. По поводу оставленных заявок это отдельный вопрос! Зачем их операторы банка создают,если никто даже не соизволил связаться со мной и помог решить мои проблемы. Отсюда вывод- заявки создаются просто так,для отмазки,тем самым персонал банка якобы работает.Смешно. Хотя обещали ответить в течении 7 дней. Верните мне переплаченные мною проценты в июне, по вине ваших сотрудников! Работает не квалификацированный персонал и наживаются на честных, ни в чем не повинных людей! Управа и на вас найдётся!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-07-08T16:01:43+03:00
Добрый день! Ваш вопрос рассматриваем в рамках обращения 21-06-16104. После того, как коллеги проведут детальную проверку, предоставим ответ. Со своей стороны, окажем содействие в скорейшем рассмотрении обращения. В качестве извинений за ожидание мы начислим вам дополнительно 300 бонусов. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если по результату отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023