Удобный банк

08.07.2021 07:28
3140
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь картой банка несколько месяцев, всё устраивает. Обслуживание бесплатно, хороший кэшбек.  Так же нравится возможность снимать деньги в любом банкомате. Приложение достаточно удобное, всё просто и понятно. Ещё радует оперативная поддержка: обращалась по поводу некорректного списания бонусов, всё решили быстро. В целом впечатления от банка хорошие, пользуюсь в основном этой картой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-14T11:54:40+03:00
Спасибо за отзыв. «Ещё радует оперативная поддержка: обращалась по поводу некорректного списания бонусов, всё решили быстро» — пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашего обращения в службу поддержки. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 23.07.2021. Получено. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
xkbbankj
2021-07-23T07:57:02+03:00
Почему при входе на сайт и просмотре своего отзыва я не видела эти комментарии и никакие уведомления? Как я должна что-то оправить, не получая информацию? Случайно увидела, когда захотела оставить комментарий к отзыву, что непонятно почему его отклонили. Банк отличный, а вот о вашем сайте у меня далеко не лучшее мнение. Не за что!
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-10T19:37:21+03:00
Добрый день, Спасибо за такой позитивный и положительный отзыв. Мы рады, что банк смог подарить Вам хорошее настроение и зарядить эмоциями. Мы постараемся продолжать оправдывать Ваше доверие к банку и в дальнейшем сможем еще не раз Вас порадовать нашими продуктами С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024