Банк незаконно запрашивает кредитную историю а потом названиет по несколько раз

08.07.2021 09:34
3492
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Начиная с 2018 банк Открытие запрашивает мою кредитную историю. Последний запрос был в мае 2021 года. В отчете уже насчитано 9 таких запросов. Согласие на это я не давала. А даже если и пользовалась продуктом банка, входящим в состав банка Открытие, то это было несколько лет назад. Получается, чтобы удалить эти запросы из кредитной истории, придется тратить время и самостоятельно обращаться в БКИ. В течение этой недели три раза поступали звонки от банка с предложением выпуска кредитной карты. Пришлось три раз объяснять, что мне это не нужно, т.к уже сложилось негативное мнение. Естественно после этого всего не планирую пользоваться ни одним продуктом банка (или его дочерних). Также собираюсь отозвать у банка согласие на использование моих персональных данных.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-07-09T08:31:20+03:00
Добрый день.   Простите, что побеспокоили вас звонками. Мы передали все детали ситуации нашим коллегам. Больше звонки поступать не будут. Информация обновится в течение двух рабочих дней. Так же мы сделали все возможное, чтобы ситуация с запросами не повторилась. Направить запрос в БКИ с требованием удалить сведения о запросе банка (п. 3 ст. 8 Закона о кредитных историях) вы можете только самостоятельно. В качестве извинений мы направили вам SMS с индивидуальным промокодом от MyBook и ссылкой на сайт. Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву.   С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024