Все плохо

08.07.2021 09:50
3434
Оценка
2
Отзыв проверен
Увидела рекламу расчетного счета в альфа-банке Просто 1%, подала заявку на открытие счета, чтобы узнать подробности. Привлек конечно эквайринг 1%. По телефону уточняла все детали, действительно ли только 1%, при зачислении нет ли комиссии. Сотрудник колл-центра меня в этом уверил.  В итоге, получается все еще дороже, чем в других банках.  Эквайринг 1% + зачисление на р/с 1%, если оборот меньше 200 тыс в месяц, то еще берется комиссия 990р. Самая странная вещь, это зачисление ДС на р/с. Деньги поступают в районе 17.00 местного времени на следующий день. Это вообще неслыханно, все банки зачисляют около 8 утра! Банк для юр.лиц точно не советую!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-07-16T13:47:22+03:00
Добрый день. Мы направили информацию, описанную вами, руководителю отделения, с сотрудником банка, допустившим нарушения правил стандартов обслуживания, проведена разъяснительная работа и было указано на необходимость быть более внимательными к вопросам и просьбам, возникающим у клиента в процессе обслуживания. Дополнительно руководитель отделения связался с вами, чтобы лично прокомментировать ситуацию и принести извинения. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка