Карта 'Польза' действительно польза!

08.07.2021 11:13
2781
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Банк заинтересовал своим предложением в 10% на остаток, и 10% кешбэка на одежду. Время предложения прошло, а карту я себе оставила.  Всегда честно получаю кешбэк, если не доначислили, писала в чат, спорила с операторами, но Банк всегда оказывался на моей стороне, хоть это и было рублей сто, но всё-равно приятно, да и дело чести, знаете ли.  Операторы быстро отвечают в чате.  Кешбэк легко перечисляется рублями на мой счёт. Открыла себе вклад, ставка одна из самых высоких.  Минусом могу назвать лишь само название банка. Когда люди спрашивают, 'Каким банком ты пользуешься?, я отвечаю, 'Хоум Кредит'. Сразу можно увидеть недоверие в глазах собеседника, мол 'кредит...' приходится объяснять, что я использую только дебетовую карту 'Польза'. Многие не слышали никогда о таком банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-14T10:35:49+03:00
«Всегда честно получаю кешбэк, если не доначислили, писала в чат, спорила с операторами, но Банк всегда оказывался на моей стороне» — расскажите, пожалуйста, подробнее об этой ситуации.
Fillenas
2021-07-14T10:52:37+03:00
У Хкб есть дополнительный кешбэк 7% при переходе на сайт Букинг (через 70 дней начисляют повышенный кешбэк), но это никак не фиксируется. Одна из таких ситуаций произошла со мной. По истечении 70 дней, я вспомнила, что кеш мне так и не начислили, написала в чат, оператор мне ответил, что логопереходов по ссылке у Вас не зафиксировано, баллов не будет. Меня это естественно возмутило, мол как так, я переходила по вашей ссылке, а кешбэка не будет. Ни я, ни банк не могли доказать, кто прав, кто виноват, т.к. логопереход не фиксируется ни как, нет никакой отметки, что действительно перешла по ней. Оператор мне составил обращение, которое позже было отклонено. Я снова оформила обращение, затем мне позвонил представитель банка, ещё раз обговорил спорную ситуацию, и начислил кешбэк, который я не получила ранее.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-10T21:58:37+03:00
Добрый день. Прекрасно, что наш Банк запомнился вам привлекательными тарифами и рады, что у Вас осталось положительное впечатление о нашем банке. Уверены, что еще ни раз подарим вам улыбку и хорошее настроение:) С уважением, ваш эксперт Анастасия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024