Твёрдая 4ка

08.07.2021 14:12
2723
1
Оценка
4
Отзыв проверен
После закрытия Рокета передо мною стал выбор новой дебетовой карты. Было изучено множество вариантов, на финише оставались тинькофф, райфайзен и ХКБ. У Райфайзена был самый маленький кешбек. Тинькоф есть практически у всех. И вроде бы всё хорошо, но я решил выбрать альтернативу. Дебетовая карта ХКБ в первое время очень радовала. На момент открытия были приятные постоянные категории с повышенным процентом кешбека (те же кафе). Вездесущее снятие, процент на остаток. Со временем поменяли методику повышенных категорий, теперь дают на выбор откровенно не самые удачные категории (рукоделие каждый месяц). Нг можно купить необходимые за баллы. Опять же, если сравнивать с альтернативами, пока переходить некуда, т.к. плюсы перевешивают. Видно что ребята активно пилят приложение, за год добавили важные для меня функции, типа аналитики, отображение баллов. Ещё бы доделали нормальное меню с баллами в приложении, а не редирект на веб страничку было бы вообще огонь. Так что как дебетовку на июль месяц 2021 года рекомендую. Есть некоторые нюансы, но положительных моментов больше. Будем надеяться что продукт будет развиваться в лучшую сторону и в дальнейшем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-14T12:02:41+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения (сайт/чат и т.д.). 29.07.2021 Необходимая информация от автора получена. Оценку засчитываем.
crptseed
2021-07-14T14:05:25+03:00
Здравствуйте. Для меня положительный опыт это минимум хождений по отделением и оперативное решение вопросов. Из последнего за этот месяц все проблемы решались в чате приложения. Начиная от справок для заполнения налоговых документов, заканчивая консультациями по бонусным и продуктовым продуктам. Ничего плохого по этому поводу вспомнить не могу, всё закрывали в полном объёме.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-11T14:25:18+03:00
Добрый день. Большое спасибо за положительный и конструктивный отзыв. Видно - Вы с особой тщательностью и серьезностью подходите к выбору финансового партнера. Для нас особенно ценны все Ваши пожелания по доработке дистанционных сервисов. Уверены, что наше сотрудничество продолжится с таким же настроем, и мы продолжим вас радовать выгодными продуктами и акциями :) Ваш Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024