Навязывание кредитной карты при открытии вклада

08.07.2021 15:10
3889
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пишу по просьбе близкого родственника.  Заявление на КБО №01024296/21 от 08.07.2021. Открывался вклад на крупную сумму. Операционистом был предложен вклад "МКБ. Практичный", как с повышенной процентной ставкой. Однако операционист сообщил, что условием открытия данного вклада якобы является оформление кредитной карты. Родственник долго отказывался, но его успокоили тем, что если не пользоваться картой, то никаких платежей и не будет. В итоге уговорили на ненужную кредитку (напомню, что вклад в разы превышает размер кредита), которую оформляли 1 час 40 мин. Разобравшись дома и позвонив на горячую линию МКБ, родственник в ближайшее время планирует закрыть кредитку. Вот так вот операционисты выполняют план по продаже кредиток... "Спасибо" МКБ за "клиентоориентированность", потраченные нервы и время!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-14T18:29:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-08-03T11:40:08+03:00
Уважаемый автор отзыва! Прежде всего приносим извинения за причиненные неудобства. Заверяем вас, что указанная ситуация не соответствует стандартам обслуживания клиентов, принятых в банке. Оформление продуктов и услуг в банке возможно исключительно по желанию клиента. Информация, изложенная в отзыве, не осталась без внимания и доведена до сведения руководителя сотрудника, приняты необходимые меры. Нам сообщили, что заявление на закрытие карты было оформлено при обращении в офис банка. Искренне надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 542
отзывов
5 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обращалась 25.08.26г. В 16:30 в ДО Рязанский проспект по открытию вклады, Валентина помогла мне ещё оформить страхование квартиры. Ожидания в очереди не было, пригласили сразу... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Митинском по адресу ул Митинская д 48 по вопросу открытия вклада 25 августа в 13.27 взяла талон В 48 через 3 мин меня пригласил сотрудник Леонид выслушал... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

25 августа обратилась в МКБ. Города Раменское для открытия вклада. Мне выдали талон м001. Попала в первое окошко. С-ой Надежде. В очереди была первая. Надежда мне помогла открыть... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка