Карта халва

08.07.2021 17:15
3002
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже полтора года. Имея на руках карту Халва, постоянно выполняю условия, продвигаюсь по уровням и получаю проценты. В этом месяце, находясь в отпуске ошибочно не выполнила условия и не прошла уровень. Позвонила в службу поддержки банка, объяснила ситуацию, попросила не снижать проценты. Рассмотрев мою просьбу, банк пошёл мне на встречу и сохранил проценты., а так же начислил дополнительные баллы. Рекомендую всем этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-15T13:12:45+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько потребовалось времени для решения вопроса? О каких дополнительных баллах идет речь в отзыве? 07.10.2021 Оценку засчитываем. Благодарим за ответ.
Ирина Ха
2021-07-15T14:11:28+03:00
На второй день после моего звонка со мной связались представители банка и сказали, что вынесено решение не засчитывать в пересчёте период, когда я не выполнила условия. А также за уделённое время мне начислят дополнительные баллы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-08T17:44:32+03:00
Уважаемая Фярзяня! Рады знать, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным и всегда стараются решить любой вопрос максимально быстро. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка