Благодарность сотруднику банка

08.07.2021 19:00
2864
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Хотела выразить благодарность сотруднику банка (по-моему Арсений), который вчера вечером (в районе 22:30) помог мне оформить кредитную карту, оформил заявку, проконсультировал по все возникшим вопросам и решил проблемы, которые возникли в процессе оформления.  Карта сразу появилась в приложении, подписала документы и можно пользоваться.  Быстро, четко, профессионально.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-15T14:30:14+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длилась консультация и процесс обслуживания? Какие вопросы вы задавали сотруднику? Какие проблемы он помог решить? 19.07.2021 - Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
ylia.rassol
2021-07-15T20:50:25+03:00
Все месте заняло около 20 минут. Вопросы задавала в основном по дистанционному подписанию документов и выпуску карты в приложении, так как изначально карту заказывала пластиковую. "Проблемы", если их можно так назвать, были связаны именно с тем, что карту заказывала пластиковую, а выпустили мне в приложении, пришлось заново оформлять заявку.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-12T12:32:22+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приятно слышать, что работа нашего сотрудника вдохновила вас на его написание. Мы обязательно передадим Артуру ваши тёплые слова благодарности. Думаем, что наше сотрудничество продолжится с таким же настроем, и мы продолжим вас радовать выгодными продуктами и акциями. С уважением, Хоум Кредит.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024