Хоум Банк

О работе Хоум Кредит Банк

08.07.2021 19:33
2920
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Являясь клиентом данного банка, считаю, что у Хоум Кредит Банк вполне неплохие дебетовые карты. К примеру карта Польза Travel позволяют получать такие дополнительные услуги, как консьерж-сервис, страховка выезжающих за рубеж, проходы в бизнес-залы. Вполне себе неплохо. Расскажу, чем уже воспользовалась: Консьерж - сервис: действительно работает, причем сотрудники могут почти всё! В рамках моего последнего запроса они выслали мне полный список клиник (с указанием стоимости, времени работы, срока получения результата), делающих ПЦР-тесты. Очень удобно. + информация свежая и достоверная. Страховка выезжающих за рубеж: принимается для получения визы. Никаких проблем не возникло. Проходы в бизнес- залы: действуют и в российских аэропортах и за рубежом. Но из-за Covid-19 некоторые зарубежные бизнес-залы закрыты. Вины банка в этом естественно нет. О работе службы поддержки в приложении: сотрудники работают хорошо, на все вопросы отвечают. Не критика, но предложение: можно чуть-чуть увеличить скорость ответа операторов. Единственное, если здесь есть представители данного банка: подскажите, пожалуйста, в каких аэропортах Москвы и у какой компании можно осуществлять упаковку багажа (а то не нашла нигде данной информации). А так в работе данного банка все отлично.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-15T16:01:33+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
l*******@gmail.com
2021-07-18T18:46:21+03:00
Добрый день! Отправила письмо на электронный адрес responses@banki.ru Также оставлю свой телефон для связи: +7987*****99
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-12T13:07:38+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приятно, что взаимодействие с банком вызывает у вас положительные эмоции, которыми вы поделились. Мы рады, что вы стали клиентом нашего банка и оценили по достоинству наш продукт. Будем вдвойне признательны, если вы поделитесь в комментариях примерами из нашего сотрудничества, например: оперативная помощь в вопросах, качественное и быстрое обслуживание, нестандартная ситуация и ее решение (с указанием дат и событий). Что касается Lounge Key информацию можете посмотреть по ссылке: https://www.loungekey.com/ С уважением, Хоум Кредит Банк.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка