Благодарность за помощь

08.07.2021 19:42
2982
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! хочу выразить благодарность сотруднице банка Хоум кредит Кристине В-ой ! Являюсь клиентом банка в течении 3 лет!После обновления сайта интернет -банка Хоум кредит, я не мог зайти на сайт, мне  нужно было открыть накопительный счет. В не рабочее время банка  остался без помощи, но у меня осталась визитка Кристины В-ой с прошлого посещения в банк Хоум кредит, позвонив к ней, она подробно проконсультировала до решения моего вопроса!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-15T17:17:39+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите о ситуации подробнее. По какой причине не получалось зайти на сайт, какая ошибка появлялась? Что именно сделал сотрудник для решения вашей проблемы?
samsung11
2021-07-24T18:03:51+03:00
здравствуйте, тк я давно не заходил банк хоум кредит, по не знанию пытался зайти на старый сайт банка хоум кредит , но у меня не получалось зайти , так как , в то время у них появился новый сайт, об этом я узнал только от сотрудницы банка, на новом сайте тоже изменили порядок входа в банк, дополнительно нужно было ввести дату рождения и коды, об этом мне подробно рассказала сотрудница банка очень позднее время суток , она мне помогла зайти на новый сайт, самостоятельно я точно не разобрался бы, так так иногда выставляют поддельные сайты банков, после того как я зашел на сайт открыли накопительный счет в банке хоум кредит, мне было очень приятно , что сотрудница банка очень вежливо и подробно рассказала как открыть накопительный счет, и помогла ответить на все мои вопросы,прошу зачесть мой отзыв, за ранее благодарен
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-12T13:27:35+03:00
Добрый день. Приятно слышать, что работа нашего сотрудника Кристины вдохновила вас на написание отзыва. Мы обязательно передадим ей ваши тёплые слова благодарности. Надеемся, что наше сотрудничество продолжится в том же русле, и мы продолжим вас радовать выгодными продуктами и акциями. Ваш Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024