Самый честный банк

08.07.2021 20:39
3672
Оценка
5
Отзыв проверен
Решил я поучаствовать в реф программе, по моей ссылке заказало около 20 человек карты, все было отлично, где то за 14 человек получил я бонус. Но потом появилась проблема с 3 рефералами. 1- просто не отображался в списке приглашенных, 2- выполнял все условия акции уже как неделю назад но статус его не изменился по сей день. 3- Почему то висел статус как забракованный но после обращения в чат сказали все норм бонус будет. в итоге делал обращения по всем трем рефералам и везде мне ответили начисление за них будет в течении 2-3 дней.  И тут началось самое интересное, получил 2 начисления, пишу делаю обращение что бы пояснили за кого начислили бонус присылают ответ что начисление за друга 1 и 2 ,  ну думаю хорошо,  составляю еще одно обращение мол прошло уже 5 дней но вы так и не было начисление бонус как обещали в течении 3 дней за друга 3 .  На что мне говорят  у вас было начисление за друга 3  вместе с другом 2. Я присылаю ответ что начисление было за друга 1 и 2. Сказали разберутся и решат.  Через 3 дня опять пишу что бы узнать результат, и получаю ответ что начисление было все таки за друга  3 и 2 , на что я прошу тогда составить обращение повторно по другу 1 и через день получаю ответ : да и за друга 1 ты получил уже когда то и все начисления уже были. хотя есть 2 обращения где четко отвечали что за друга 1 начислений не было еще.  Запутались они там в моей рефке походу.  решил брать все в свои руки, составил полный список рефералов кто выполнил условие и за кого было начисление ( благо в приложении банка все продумано и легко это отследить)  Так де выписал все начисление бонуса мне ,  в итоге вижу что должно быть 17 начислений бонусов  а у меня было только 16.  Написал подробный текс со списком рефов и со списком поступление мне бонусов за рефов, расписал все подробно что рефов 17 а начислений 16, хотя мы уже неделю бьемся  с поддержкой то начислили за такого то вовсе не было за него начисления то опять начисление были.    Буквально через часов 7 получаю ответ на свое обращение подробное со списком, что сорян бонус за 1 человека который потерялся начислим в течении 3 дней. Ну и на 2 день бонус пришел как и обещали. На все это ушла наверное неделя если не больше,  потому что блин запутались в 3 рефах моих как в 3 соснах. благо когда все подробно прям расписал все даты поступления бонуса, всех рефов за кого получал  и какие проблемные и прикрепил номера обращение где говорилось что все норм. только тогда разобрались.  Банку спасибо за честность,  единственное что заняло неделю это все или больше. В любом случае по моему мнению это самый лучший банк, ибо есть с чем сравнивать. как то пробовал пригласить друга в вбт ( так там и меня и его кинули на бонус "приведи друга" )   От Тинькофф только положительные эмоции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-15T16:50:58+03:00
К автору: для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 21.07.2021 оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Т-Банк
Т-Банк
2021-07-12T07:11:34+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над нашим сервисом, корректируя и улучшая его. Стараемся дать ответ на любой вопрос в моменте, но на некоторые вопросы нам нужно дополнительное время. Будем лучше, чтобы таких ситуаций не повторялось! Спасибо, что поделились вашим опытом и поставили позитивную оценку :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка