Похоже на обман

Некоторое время назад стал клиентом данного банка после длительного перерыва. Все было нормуль. Но в апреле решил подключить подписку яндекс плюс к одноименной карте. В банке уверяли что при определённых условиях (трать денюжку по карте 10 тыс. в месяц с карты) банк вернет стоимость подписки 199 руб.  Сумма небольшая, НО...  Короче подключил в апреле, денежку списали. И в мае списали а вот компенсировать стоимость подписки не спешат. Звоню в банк - "охи-вздохи" списания видим, компенсации не видим, почему не знаем, будем разбираться.  Перезванивают - во всем виноват яндекс пишите туда. Пишу в чат поддержки яндекса, получаю ответ Ваш банк не поставил Вас на компенсацию! Но ничего в июне ждите. (дословно не помню ибо в чат писал) Прошел июнь, деньги списали компенсации все нет.  Звоню в банк. там все те же на манеже, "охи-вздохи" списания видим, компенсации не видим, почему не знаем, будем разбираться. Из новенького выдали что может моя карта не привязана к аку в яндексе.  То что по карте проходят регулярные списания с сервисов яндекса от такси до яндекс маркета девушку из банка не сильно смутило.  Опять - будем разбираться как такое могло произойти. Обещанную эсэмэску с номером заявления я так и не получил, да и вообще уже с неделю прошло а ответа все нет. Написал в яндекс, уже на почту, попереписывались. Получаю окончательный ответ:  БАНК НЕ ПЕРЕДАВАЛ НАМ ИНФОРМАЦИЮ ОБ АКТИВНОМ СТАТУСЕ ВАШЕЙ  КАРТЫ!!! А далее еще интересней - У НИХ ЭТО ЧАСТО БЫВАЕТ. И РЕШАЮТ ОНИ ПОДОБНЫЕ ВОПРОСЫ ДОСТАТОЧНО ДОЛГО!  Т.Е как я понимаю таких как я море, а банк даже при вскрытии схемы по обману клиентов продолжает даже не останавливаясь?  Я в шоке, это мягко сказано. Это скольких и на сколько уже "обули" как меня?  Прошу вернуть деньги и разбежимся в разные стороны.