Без средств на существование

08.07.2021 22:38
4296
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Ввиду жизненных обстоятельств, не буду описывать подробно, образовалось в Сбербанке две  просроченных задолженности по кредитам (подавал заявки на реструктуризации заранее, отсрочки и т.д. и т.п.) По одному кредиту заведено ИП у судебных приставов. В ФССП договорился о ежемесячных списаниях по коду дохода "заработная плата" по 50% ежемесячно.  Второй кредит находится на стадии передачи в ФССП.  При очередном поступлении з/п произошло списание по ИП 50% и одновременно в ту же секунду остальные 50% списывает банк.  О какой лояльности и о чём можно вообще пытаться договариваться с Банком? Какое может быть вообще урегулирование, если банк производит подобные действия, оставляя семью с двумя маленькими детьми (1,5 и 4 года, супруга в декрете) без средств на существование? Законно, незаконно, договор ни договор, мне эти фразы не интересны!  Ответьте хоть на один вопрос. Есть какая то управа на подобные действия? У Вас в банке есть вообще люди? Люди которые контролируют а не ваши автоматы списывающие без разбора на право и на лево. Куда обратиться?  Я Вам звонил после этого и просил и тут прошу! Передайте дело приставам! С ними можно договориться в отличии от Ваших не людских методов!  Ведь сейчас Вы учтете что я как клиент вроде одумался и как бы внёс сумму и не передадите в суд кредит и будете снова списывать 50 тут 50 там.  Это ли не обман грамотно спланированный. А в телефонных разговорах "мы не видим куда списались, там приставы и автомат списал". Свяжите говорю с тем кто знает. "Банк сам с Вами свяжется Вы не вправе требовать".  Если без всякого проще говоря. Вы вообще адекватные?  Рассчитываю на скорейшую обратную связь.  "Спасибо!"
Сбербанк
Сбербанк
2021-07-09T01:38:32+03:00
Здравствуйте! Я проверю эту ситуацию и вернусь к вам до 25.07. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
user1775091
2021-07-14T11:27:15+03:00
Добрый день!Мария, спасибо большое за решение проблемы! Извиняюсь конечно за такой негативный отзыв, но именно благодаря ему, ситуация урегулировалась, так как другие методы оказались не эффективными.Если бы на горячей линии было больше таких специалистов как Вы подобных отзывов было бы на порядок меньше.Спасибо Мария! Надеюсь за высокий уровень компетенции при работе с клиентами Вам зачтется соответственно.В любом случае важен итог. И в этом Мария спасибо Вам!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка