Проблемы с зачислением маткапитала

В феврале 2021 получая консультацию по использованию материнского капитала, узнала о том, что можно взять эту сумму в счёт ипотеки (чтоб продавец не ждал деньги) и что сбербанк самостоятельно направляет заявление в ПФР. По итогу, когда была оформлена Ипотека (24.04.2021), сотрудник сбербанка отказался предоставлять заявление в ПФР мотивируют это тем, что у меня квартира на земле, а земля не предусмотрена их программе. Как стало известно, просто модно было в комментарии/примечании в их программе внести данные о земле. Супер специалисты работают в сбербанке. Которые даже мозг включить не могут. Если бы сбер сделал все так как консультирует, то деньги были бы зачислены 25.05.2021 в сумме 483881,81 р.  Кто вернёт мне переплаченные проценты за этот срок? Далее, мы самостоятельно подаём документы в ПФР. 09.06.2021 ПФР перечисляет материнский капитал в счёт первоначального взноса по договору ипотеки. До 07.07.2021 сотрудники сбербанка утверждают, что денег не видно, все счета бедолаги проверили, видно закрытыми глазами проверяли. 08.07.2021 выясняется, что назначение платежа неверно указано и сбер не может зачислить деньги на наш ипотечный счёт. Хотя согласно договора купли-продажи мы и ПФР сделали всё верно. Кто вернёт мне проценты за этот месяц "закрытых глаз" сотрудников сбербанка, которые на своём же корреспондентском счёте не могли отыскать "иголку"? И так как история ещё не закончилась, кто вернёт мне переплаченные проценты за неизвестный срок дальнейших разбирательств? Это я ещё не пишут о том, что сотрудник сбербанка в день оформления ипотеки, недоофромлял с нами все необходимые документы или может забыл распечатать?