Отличная карта. Отличный банк. Спасибо!

08.07.2021 23:57
4744
2
Оценка
4
Отзыв проверен
По рекомендациит друга открыла себе карту Польза. Сделала заявку онлайн, пришла в офис банка и быстро без очередей за 10 минут получила карту. Пользуюсь картой второй год. Впечатления позитивные. По совокупности впечатлений решила написать отзыв. Продукт отличный - карта для пользователя бесплатна, каждый месяц предоставляются на выбор 3 повышенные категории с 5% кешбеком, часто выпадают интересные категории. Представляет интерес так же накопительный счет с 5.5% на остаток средств - что выше чем в среднем по рынку. Неоднократно обращалась в чат мобильного приложения с различными вопросами - вопросы решаются оперативно. Сегодня, к примеру, была через чат мобильного приложения включена в интересную акцию банка по прививочным сертификатам от ковид. Кешбек и процент на остаток начисляется исправно и регулярно. Сотрудники и в отделении и в чате грамотные и адекватные. За неполные 2 года пользования картой впечатления только положительные. Есть один недостаток - за это ставлю "4". Материал из которого изготовлена карта "не очень". Частично с карты слезла серебристая пленка. Возможно этот недостаток на новых картах исправлен и мне попалась такая партия. Интересно бесплатно можно ли карту поменять?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-15T18:21:01+03:00
Для того что бы мы смогли оценить ситуацию, отправьте, пожалуйста, скрин из личного кабинета банка. В котором видна переписка в чате по вашему вопросу. Выслать их вы можете на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 21.07.2021 Спасибо, получили.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-12T13:30:30+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приятно, что взаимодействие с банком вызывает у вас положительные эмоции, которыми вы поделились. По вопросу качества информацию передали в отдел выпуска карт. С заботой о вас, Хоум Кредит Банк.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024