Банк, с которым приятно иметь дело

09.07.2021 05:28
3375
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно пользуюсь продуктами банка Хоум Кредит, и всегда только положительные впечатления. Несколько раз оформлял в данном банке потребительский кредит, сейчас пользуюсь картой рассрочки. Кредит взять очень легко и удобно - достаточно запросить в приложении требуемую сумму, получить в течение нескольких минут решение и - пожалуйста - деньги отправят вам на любой счет в любом банке, и все это не выходя из дома. Картой рассрочки Свобода от Хоум Кредит пользуюсь уже больше года, и здесь тоже все понятно и прозрачно: есть магазины-партнеры, в которых рассрочка до 12 месяцев, в остальных торговых точках рассрочка 1 месяц. Практически все мало-мальски крупные покупки совершаю по этой карте. В общем, очень понятный и удобный сервис, ни разу с этим банком у меня не возникало спорных или непонятных моментов. Все всегда понятно, прозрачно и честно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-15T16:33:42+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие конкретные примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности вы можете вспомнить. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. В письме также укажите ссылку на отзыв. 22.07.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
voronovmailbox
2021-07-17T19:52:20+03:00
Направил дополнительную информацию на указанный ​почтовый адре
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-12T21:06:41+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приятно, что взаимодействие с банком вызывает у вас положительные эмоции, которыми вы поделились. Мы рады, что вы стали клиентом нашего банка и оценили по достоинству наш продукт. Будем вдвойне признательны, если вы поделитесь в комментариях примерами из нашего сотрудничества, например: оперативная помощь в вопросах, качественное и быстрое обслуживание, нестандартная ситуация и ее решение (с указанием дат и событий). С уважением, ваш эксперт Анастасия.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024