Хоум Банк

Этот банк должен входить в топ 3

09.07.2021 06:27
3221
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Знакомство с данным банком началось у меня в 2018 году. На тот момент они предлагали самый высокий процент на остаток по карте (7%), при этом карта была абсолютно бесплатной. Потом условия ухудшились, в принципе как и везде.  Но сейчас дебетовая "польза" занимает место номер один в моем кошельке. Выигрывает конкуренцию у жёлтого банка с лихвой. А все почему?  1) удобное приложение  2) бесплатное снятие наличных от 100 рублей в любых банкоматах до 100000 руб в месяц (но разве кто-то снимает больше?)  3) РЕАЛЬНО бесплатное обслуживание, без звёздочек и условий  4) на момент написания статьи самый высокий процент по остатку по карте (5,5%),  по моему даже вклады у крупных банков предлагают меньше.  5) бесплатные переводы на ВСЁ карты по номеру телефона и/или по номеру карты 6) что особенно нравится это то что дают категории повышенного кешбэка (5%) реально на те категории, которыми вы пользуетесь! Я обычно хожу в кино, езжу на такси, ем в кафе, так мне почти каждый месяц категории выпадают кафе, транспорт, аптеки/развлечения 7)по любому вопросу можно обратиться в чат ВКонтакте где буквально за 10 минут вам ответят и помогут (передаю привет зелёному банку) Вы скажите что все слишком гладко. И я отвечу что так нно и есть. Да, бывают какие то проблемы в приложении или ещё в чем то, но они быстро решаются и в целом несущественны.  Поэтому на данный момент (июль 2021) это лучшая дебетовая карта в РФ, на мой скромный непроплаченный (к сожалению) взгляд
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-15T17:50:54+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие конкретные примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности вы можете вспомнить за последний год. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. В письме также укажите ссылку на отзыв. 22.07.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-12T22:04:31+03:00
Добрый день, Спасибо за теплые слова в адрес Банка. Приятно слышать, что вы смогли оценить наш продукт и нашу техническую поддержку так высоко ;) Будем держать и даже поднимать планку! Будем вдвойне признательны, если Вы поделитесь в комментариях примерами из нашего сотрудничества, например: оперативная помощь в вопросах, качественное и быстрое обслуживание, нестандартная ситуация и ее решение (с указанием дат и событий). С уважением, ваш эксперт Анастасия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка