Банк, который смог

09.07.2021 07:55
3247
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу рассказать свою историю взаимодействия с банком Хоум Кредит. Ранее имидж и восприятие банка было на уровне - только кредитный. Но либо сменилось руководство, либо копания поняла нужный вектор развития в 21 веке и вот, я уже как года два являюсь Вашим клиентом. На данный момент у меня 3 продукта от вашего банка: 1) карта Польза - как основная, хороший уровень кэшбэка и % на остаток. Конечно изменились условия выбора групп для кэшбэка, мне конечно не особо это нравится, но думаю есть люди, которым это зашло. В моем случае редко выпадают категории, которые были бы интересны (например как ранее заправки, рестораны и прочее.) При всем этом, продуктом доволен, так что справедливая 4. 2) Карта Тревел. Удивительный случай. При онлайн оформлении картой - ей можно уже пользоваться (как всегда все нужно срочно и сразу) и банк удовлетворяет современные требования к банковским услугам. Через пару дней, вежливый курьер привез карту прям на работу в удобное мне время. Тут чистая 5ка. 3) Сберегательный счет - очень удобный финансовый инструмент для получения % со свободных денег, при том - что процент начисляется на среднедневной остаток, в любой момент можно положить денег - либо снять. При чем 5,5% на остаток - ну выгодней условий я не нашел. Ну и что по итогу: 4,5,5 - среднеарифметическая - 5. Вот такую я оценку ставлю банку. Молодцы. Продолжайте и дальше развивать банк, а мы с Вами!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-16T02:14:09+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить и направьте на наш адрес responses@banki.ru скрин из личного кабинета в котором видно наличие продуктов банка на ваше имя (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 22.07.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-13T09:05:17+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приятно, что взаимодействие с банком вызывает у вас положительные эмоции, которыми вы поделились. Мы рады, что вы стали клиентом нашего банка и оценили по достоинству наш продукт. С уважением, Хоум Кредит Банк.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024