Неплохой вариант карты с % на остаток

09.07.2021 10:44
2913
Оценка
4
Отзыв проверен
Карту открыла около года назад по спец предложению с 10% на остаток в течение нескольких месяцев. После этого стала использовать карту для начисления процентов на остаток: из крупных банков, по-моему, здесь один из лучших процентов и при этом остаток доступен всегда (а не как по вкладу).  При этом для начисления 5% приличный минимальный порог затрат - 30 тыс. в месяц, поэтому может не всем подойти такое условие. На карту удобно "стягивать" деньги со своих других карт, или "стягивать" уже с неё на другие банки (т.к. банкоматов не так много и неудобно для меня расположены). Есть значительный минус - операторы в чате не с первого и не со второго раза понимают, в чём состоит вопрос и достаточно быстро отключаются. Поэтому переписка с операторами - отдельные мучения, но хорошо, что в чате хотя бы не бот, как у некоторых банков, есть шанс получить ответы на вопросы. Также очень нравится выбор ежемесячных категорий затрат с 5%: в отличие от прочих банков, тут есть самые ходовые категории и ими пользуешься. В целом не неплохая дополнительная карта с учётом процентов на остаток и кэшбека в категориях (и в рублях, а не баллах за товары), мобильное приложение также интуитивно понятное.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-15T21:48:53+03:00
Спасибо за отзыв. «Есть значительный минус - операторы в чате не с первого и не со второго раза понимают, в чём состоит вопрос и достаточно быстро отключаются», — пришлите, пожалуйста, скриншот с примером переписки в чате нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения. 09.09.2021 Необходимая информация от автора получена. Оценку засчитываем. 23.07.2021 21:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-12T14:49:53+03:00
Добрый день, Прекрасно, что наш Банк запомнился вам привлекательными тарифами и рады, что у Вас осталось положительное впечатление. Что касается чата, хочу вас заверить: мы упорно работает над тем, чтобы чат-бот мог давать ответы на большинство типичных вопросов, что позволит сократить время. Вопросы, которые требуют индивидуальных решений, операторы начнут решать более оперативно и детально. Уверены, что еще ни раз подарим Вам улыбку и хорошее настроение:) С уважением, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024