"Я вам посылку, в смысле кредитку, принёс, только я вам её не отдам"

Коротко: 30 числа через СМС был оформлен кредит. Представитель банка очень помогла, все время на связи. На этом плюсы  банка кончились. Сегодня 9 число - кредит у меня есть, а потратить деньги - нет, потому что нет доступа к счету. - Карту послали ПР, без трека. (Сегодня в отделение пришел график платежей, а карта - нет). - Перевыпустили карту, заказали курьера на 9.07, но его похитили почтовые голуби из ПР, и оказывается вторая карта тоже идет через почту.  - Заказали наличные в отделение банка на 5.07. Позвонили утром - деньги ждут. Позвонили в обед - ой, мы ошиблись, денег нет. Перезаказали на 7.07 - не можем привезти деньги. - 8.07 предложили перевести деньги на другой счет с помощью оператора. 9.07 - надо подождать подтверждение заявления на перевод еще пару тройку десяток дней, мы перезвоним. Ну-ну. - предложили удалено активировать карту, но опять не смогли. - каждый оператор ситифона имеет собственное мнение по вопросу. Каждый говорит разное, но в итоге никто ничего не делает. А проценты на кредит идут каждый день.. Ситибанк, раз вы не умеете оперативно решать проблемы (и какие проблемы!! курьера отправить не можете и деньги привезти в отделение, банком еще называетесь), призываете понять и простить, - может вы спишите мне проценты за те дни, пока я не могу воспользоваться кредитными деньгами по вашей вине? Просто извинения карман не греют.. Или это другое? Кстати, как погашать-то ваш кредит? Карты нет, ЛК нет, а с вашими темпами, вы не успеете до конца месяца решить такую глобальную проблему. Можно я помашу деньгами в форточку и скажу, что отправила их по почте? А вы меня поймите и простите и не ставьте просрочку.. Можно так сделать, или это опять другое?